Device Utility

Infraestrutura como serviço para ambientes de TI

A Sonda IT oferece ao mercado infraestrutura como serviço, na entrega e gestão do ambiente de TI do cliente, garantindo os investimentos, a logística e a gerência necessária. Disponibiliza hardware, software, consultoria, serviços e treinamento da equipe do cliente. A companhia é responsável pelo SLA, ativação, desativação, service desk, serviços customizados e a gestão de processos.

A empresa conta com uma estrutura de atendimento em todo território nacional, unindo conhecimentos em ITO, BPO e BI para suportar a oferta de hardware como serviço. A Sonda IT utiliza as ferramentas mais modernas para gerenciar o SLA contratado, com segurança e redução de custos.

Os produtos como serviços podem ser: desktops, notebooks, servidores, impressão ou switches, com as melhores marcas do mercado. Todo hardware pode ser oferecido junto às ofertas de outros produtos, tudo gerenciado pela Sonda IT.

O serviço oferece análise econômico-financeira feita por meio de TCO (custo total de propriedade). Todas as informações são coletadas com os dados do cliente, e, após análise de TCO, é apresentado um mapa onde as variáveis financeiras, fiscais e todos os custos de mobilização e desmobilização são apresentados ao cliente.

Funcionalidades da oferta:

• Desktops, notebooks, netbooks e tablets: Disponibilidade da estação de trabalho com o perfil do usuário, reduzindo custos de investimentos e gestão dos dispositivos de acesso. A entrega contempla hardware, software, service desk, manutenção, gerência de equipamentos, de usuários e de inventário

• Servidores: Melhores soluções de virtualização, consolidação e implementação de servidores adequados ao ambiente corporativo do cliente

• Impressão: Outsourcing de impressão, instalando todas as impressoras e multifuncionais para atender a topologia e topografia do cliente. A Sonda IT provê o gerenciamento de toda estrutura de impressão, cópia e oferece, com todos os produtos, serviços, insumos, logística, mão de obra e gerência de processos.

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